Autori: Lush Buying Team i Charlotte Mitchell-Crofts, koordinatorica za nabavu
Ažurirano: svibanj 2026.
Vrijeme čitanja: 6 minuta.

Tijekom više od trideset godina nabave sastojaka i ambalaže za kozmetiku naučili smo da najbolji materijali zahtijevaju izravan pristup. Zato naš tim za nabavu ulaže mnogo truda kako bi, kad god je to moguće, sastojke nabavljao izravno od uzgajivača, poljoprivrednika ili proizvođača. To često znači pronalaženje kreativnih rješenja za izazove koji prate nabavu najfinijih eteričnih ulja i absoluta, vrhunskih prirodnih sirovina, sigurnih sintetskih sastojaka, 100 % reciklirane ambalaže ili uklanjanje palminog ulja iz naših proizvoda.

Etička načela pri nabavi

Prava radnika

Pri odabiru dobavljača uzimamo u obzir njihov odnos prema sindikatima, kolektivnom pregovaranju, zdravlju i sigurnosti na radu, pravu zaposlenika na slobodan odlazak s radnog mjesta, pravednim plaćama, radnom vremenu, zabrani diskriminacije i dječjeg rada te brojnim drugim kriterijima navedenima u našoj Politici nabave People Care, Earth Care & Fair Share.

Briga za okoliš

Tijekom suradnje s dobavljačima razgovaramo o korištenju agrokemikalija, njihovim inicijativama za održivost, načinima obnove lokalnih ekosustava, smanjenju ili sprječavanju onečišćenja tla i voda, odgovornom korištenju energije, smanjenju ovisnosti o fosilnim gorivima te zabrani uporabe genetski modificiranih organizama. Također pratimo kako naši sastojci putuju – cestom, željeznicom, morem ili zrakom – kako bismo bolje razumjeli i smanjili njihov utjecaj na okoliš.

Zaštita životinja

Svi naši dobavljači moraju poštovati Lushovu Politiku protiv testiranja na životinjama. To znači da ni sastojci ni ambalaža ne smiju biti testirani na životinjama, osim u iznimnim slučajevima kada to zahtijeva zakonodavstvo REACH. Dobrobit životinja također je sastavni dio naše Politike nabave People Care, Earth Care & Fair Share. 

Primjeri naše kreativne nabave

·         Naše tamno ulje pačulija rezultat je partnerstva koje traje više od deset godina te doprinosi očuvanju prašuma na Sumatri i staništa ugroženih orangutana.

·         Jedan od naših dobavljača tamjanovog ulja koristi sustav sljedivosti temeljen na blockchain tehnologiji, koji omogućuje praćenje svake serije smole od izvora do gotovog proizvoda, uz transparentan pregled isporuka, plaćanja te podataka o zdravlju stabala i pohrani ugljika.

·         Naš organski alkohol (etanol) proizvodi se od brazilske šećerne trske uzgojene na način koji potiče bioraznolikost. Proizvodnja se odvija u potpuno kružnom sustavu, a na tim je farmama zabilježeno više od 340 biljnih i životinjskih vrsta.

·         Benzoina smola ručno se prikuplja u sjevernom Laosu, gdje naš dobavljač surađuje s oko 300 lokalnih sakupljača kroz edukaciju, pravedne radne uvjete i metode uzgoja koje štite šumske ekosustave.

·         Nerafinirani shea maslac nabavljamo od zadruge koju čini više od 400 žena iz regije Upper East u Gani.

·         U Ujedinjenom Kraljevstvu svake godine kupujemo više od dvije tone krastavaca i pet tona svježih limuna, pri čemu koristimo i sok i koru kako bismo smanjili otpad.

·         Naš kakao maslac i kakao prah proizvode se od Fair Trade i organskih kakaovaca uzgojenih na malim agrošumarskim gospodarstvima u Sierra Leoneu, Dominikanskoj Republici i Peruu.

·         Illipe maslac dobivamo od orašastih plodova koje skupljaju autohtone zajednice na Borneu, čime se osigurava održiv izvor prihoda i istodobno štite prašume.

·         Većina našeg sandalovog ulja dolazi iz Zapadnog Timora, gdje zajedno s partnerima provodimo projekt obnove šuma u prirodnom staništu komodskog varana. Prema podacima za razdoblje 2025.–2026., za svaki proizvedeni kilogram sandalovog ulja posađeno je 38 novih stabala.

·         Kada sezona to dopušta, svježe začinsko bilje, bobičasto voće, ugljen u prahu, krastavce i šparoge nabavljamo od dobavljača udaljenih manje od 40 kilometara od naše tvornice u Pooleu. I ostala Lush tržišta nastoje koristiti lokalno uzgojeno svježe i organsko bilje, bobičasto voće i agrume kad god je to moguće.

·         Kako bismo smanjili utjecaj na okoliš, naše trgovine opremamo prirodnim, kružnim ili recikliranim materijalima. Primjerice, radne plohe u trgovini u Glasgowu izrađene su od više od 690.000 recikliranih čašica za jogurt.

Naš stav o dječjem radu

Usklađeni smo sa standardima Međunarodne organizacije rada (ILO) o dječjem radu. Smatramo da minimalna dob za zaposlenje ne smije biti niža od dobi u kojoj završava obvezno obrazovanje u pojedinoj zemlji.

Od svojih dobavljača zahtijevamo da ne koriste dječji rad. Ako se utvrdi da se dječji rad ipak događa, očekujemo da će zajedno s Lushom sudjelovati u programu koji će djetetu omogućiti povratak u obrazovni sustav.

Prema Konvenciji Ujedinjenih naroda o pravima djeteta, djetetom smatramo svaku osobu mlađu od 18 godina. Dječji rad podrazumijeva rad koji:

·         uskraćuje djeci djetinjstvo, dostojanstvo i mogućnost razvoja

·         šteti njihovu fizičkom ili mentalnom zdravlju

·         ometa obvezno školovanje

·         uključuje opasne uvjete rada (za takve poslove minimalna dob iznosi 18 godina).

Svjesni smo da nije svaki oblik sudjelovanja djece u poljoprivredi dječji rad. Primjereni i sigurni poslovi koji ne ometaju školovanje mogu biti dio života u ruralnim zajednicama i prijenosa znanja između generacija.

Dobavljači s kojima surađujemo

Već dugi niz godina, kad god je moguće, sastojke nabavljamo izravno od proizvođača kako bismo razumjeli cijeli njihov put. Posjećujući dobavljače osobno, naši kupci dobivaju autentičan uvid u način proizvodnje i bolje razumiju društvene i okolišne izazove te prirodne čimbenike poput klime i sezonalnosti koji utječu na dostupnost, kvalitetu i cijenu sastojaka.

Takav način nabave omogućuje nam dugoročne i iskrene odnose s dobavljačima te smanjuje rizik od prekida opskrbe kvalitetnim sirovinama. Istodobno bolje razumijemo potrebe jedni drugih i zajedno gradimo otporniji lanac opskrbe.

Izravna nabava omogućila nam je i podršku brojnim vrijednim projektima diljem svijeta. Primjerice, tijekom poslovne godine 2024. surađivali smo s dobavljačem Oho Niha Oil na otoku Nias u Indoneziji kako bismo pomogli uvođenju ekološkog uzgoja kokosovih palmi. U projektu je sudjelovalo 100 lokalnih uzgajivača kokosa koji proizvode djevičansko kokosovo ulje za Lush. Cilj projekta bio je povećati prinose, očuvati nasade i educirati proizvođače o održivim metodama uzgoja.

Naš posao ne završava nabavom

Osim pronalaska najboljih sastojaka, naš tim za nabavu svakodnevno radi i na:

·         dijeljenju priča o ljudima koji uzgajaju i proizvode naše sastojke

·         jačanju otpornosti lanca opskrbe kako bi vaši omiljeni proizvodi uvijek bili dostupni

·         odgovornom upravljanju troškovima i izgradnji dugoročnih partnerstava

·         stalnom unaprjeđenju kvalitete i održivosti naših najvažnijih sastojaka.

Vjerujemo u obnovu

Vjerujemo da način na koji nabavljamo sastojke može štititi, obnavljati i osnaživati prirodu i zajednice. Naša je dugoročna vizija izgraditi lanac nabave koji potiče obnovu ekosustava, biološku raznolikost i razvoj lokalnih zajednica. Želimo donositi odluke koje prirodi vraćaju više nego što od nje uzimaju i ostaviti svijet boljim nego što smo ga našli.